Ik ga iets bekennen dat een volwassen kerel met een eigen zaak met een boekhouder eigenlijk niet online zou mogen toegeven. Ik heb de aankondigingstrailer van GTA 6, negentig seconden lang, vaker bekeken dan gezond is. Ik heb een spel voorbesteld dat ik nog nooit heb zien draaien, voor €99 (de uiteraard de GTA6 Ultimate edition), dat pas op 19 november 2026 uitkomt. Ik zit dus geld en tijd te geven aan een product dat eigenlijk nog niet bestaat, van een bedrijf dat me nooit één advertentie heeft gestuurd.

En op een dag, ergens tussen de zoveelste kijkbeurt, sloeg de marketeer in mij wakker met één vraag: hoe krijgen ze dit in godsnaam voor elkaar? Hoe maak je iets waar mensen zó fan van zijn dat het het spel allang overstijgt, dat het cultuur wordt, een gedeelde taal, iets waar volwassen mensen dagen voor aftellen? En, belangrijker voor jou en mij: wat kan een lokale ondernemer daarvan stelen?

Best veel, blijkt. Want onder al dat spektakel schuilt een strategie die verdacht veel lijkt op wat een slimme kleine zaak zou moeten doen. Laat me het uit elkaar halen.

 Veel kleine ondernemers denken dat ze maar één knop hebben om aan klanten te komen: de prijs. Als ik niet de goedkoopste ben, waarom zouden ze dan voor mij kiezen? Dus zakken ze met hun tarief, werken harder voor minder, en vragen ze zich af waarom er nooit iets overblijft.

Het probleem met dat plan is dat de goedkoopste willen zijn een wedstrijd is die je alleen wint door te verliezen. Wie onderaan eindigt, verdient het minst. En zelfs dan is er altijd wel iemand die nog een paar euro zakt, of het gratis voor zijn portfolio doet. Gelukkig bestaat er ook een andere knop, eentje waar je niet armer van wordt: positionering. En je hoeft helemaal geen marketeer te zijn om ze te bedienen. Ik leg het uit in gewone taal, met iets waar je vandaag nog mee kunt starten.